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スタッフの修理報告

福岡県北九州市八幡西区、若松区山ノ堂町にて修理依頼にお伺いしました。

2021年02月04日 スタッフの修理報告
こんにちは。
ふくおか水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。
 
水道職人では、ウィルス感染予防対策として
マスクやゴム手袋の着用、アルコールでの消毒を徹底して行ったうえで、
お客様のところへお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
 
今回は北九州市八幡西区、若松区山ノ堂町にて修理依頼にお伺いしました。
 
 
【依頼場所】 福岡県北九州市八幡西区本城東
【依頼内容】台所排水つまり
【作業時間】2時間
 
【作業前の状況】
お伺いしお客様に詳しい状況をお聞きしますと
「流れが悪くなったから市販の薬剤を使ったら余計に流れなくなった」とのことでした。
 
すぐに点検作業をさせていただき、シンク下の排水ホースを外しますと、
中に水が溜まり排水していませんでした。
屋外の排水マスを確認してみますと油汚れが排水管に付着していました。
 
お客様にも確認していただき詳しい状況を説明すると
お客様より「20年以上掃除したことないから」と言われたため、
今回は高圧洗浄機を使用して排水管の洗浄をし、つまりを除去することになりました。
 
【作業内容】
すぐに作業を始めると排水管から油が塊になったものがゴロゴロ出てきました。
作業をしていますとお客様が「水が流れ出した」と喜びながら出て来られました。
せっかくなので油の塊を見てもらうと
「こんなのが入ってるの?これは流れないね」と驚かれていました。
 
その後も汚れや塊が出てこなくなるまで徹底的に洗浄を繰り返し、
排水ホースを交換し、薬剤にて洗浄を行い無事流れるようになりました。
お客様にも確認して頂き、
「ほんとに困ってたから助かった。ありがとう」と大変喜んでいただきました。
 
 


 
【依頼場所】 福岡県若松区山ノ堂町
【依頼内容】台所蛇口水漏れ
【作業時間】90分
 
【作業前の状況】
お伺いしますとキッチンと床の隙間から水漏れしておりお客様が掃除中でした。
詳しい状況をお聞きしますと
「下の収納の中が濡れていたから掃除してたら水が吹き出した」とのことで、
お客様も大変慌てていらっしゃいました。
 
すぐに点検作業をさせてもらいますと
下の収納が濡れていたのは蛇口のシャワーホースから漏れた水が原因で、
吹き出した水は奥にある止水栓に掃除中に当たり折れたことで吹き出したのが原因でした。
 
お客様にも詳しく説明をさせていただき、
「このままだと使えないし、不安だからしっかり直してほしい」とのことでしたので
蛇口本体の交換と止水栓の交換をすることになりました。
 
【作業内容】
お客様に選んで頂いた蛇口は在庫してある蛇口でしたので
当日中に交換作業が終わることができました。
 
作業が終わりお客様に確認してもらいますと
「即日対応してくれて助かりました。安心して使える」と
お客様にも大変喜んでいただきました。

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