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スタッフの修理報告

福岡県太宰府市で洗面蛇口水漏れ、福岡県筑紫野市で台所排水水漏れの修理依頼にお伺いしました

2021年08月13日 スタッフの修理報告
こんにちは。
ふくおか水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。


ふくおか水道職人では、ウィルス感染予防対策として
マスクやゴム手袋の着用、アルコールでの消毒を徹底して行ったうえで、
お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。


【依頼場所】福岡県太宰府市
【依頼内容】洗面蛇口水漏れ
【作業時間】2時間


【作業前の状況】
お伺いし蛇口を見させてもらいますと先端が取れて無くなっていました。


驚いて「取れましたか?」とお聞きしますと
「前々からポタポタ漏れていてレバーを調整しながら使っていたけど、
シャワーホースからも漏れたから旦那がテープで修理していたら
今回は折れてしまったので、電話しました」とのことで、
全ての部品が壊れてしまっていました。


お客様は修理をご希望でしたが蛇口が古いことで蛇口の部品がすべて廃番となっており、
修理ができない状況でした。



お客様にも詳しい状況をお伝えしますと
「とりあえず普通に使えるようにしてください」とのことでしたので、
蛇口を交換するお話しをさせていただき、
カタログからお客様に選んでいただいた蛇口に交換することになりました。


【作業内容】
すぐに蛇口の手配をしその日のうちに新しい蛇口に交換させてもらいました。



交換作業が終わりお客様に確認してもらいますと
「スッキリしたね。これで安心できた。ありがとう」と大変喜んで頂けました。
 


 
【依頼場所】福岡県筑紫野市
【依頼内容】台所排水水漏れ
【作業時間】2時間


【作業前の状況】
お伺いしますとシンク下の収納引き出しが外されており、
お客様から「床が水浸しになった」と言われました。
すぐに点検を始めさせてもらいます。


蛇口からの漏れはなく、給水管も漏れていないため、
排水管を見るために排水ホースを外しますと水が溜まっていました。


外の排水管を見に行きますと、排水管の半分まで油が溜まっていました。
そのため、排水しきれなかった水が逆流して家の中で溢れてしまったと考えられます。


お客様にも確認していただき詳しく原因を説明させていただいたところ、
今回は排水管の中を高圧洗浄にて洗い流すことになりました。


【作業内容】
すぐに作業をさせてもらいますと、
排水管の中からゴロゴロと面白いほど油の塊が出てきました。
お客様もそれを見て「6年でこんなに汚れるの」と驚かれていました。


きれいになるまで洗浄を繰り返し行い、
水をスムーズに流れるようになったことでお客様にも大変喜んでいただきました。


FO3

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