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スタッフの修理報告

福岡県糟屋郡志免町で台所蛇口水漏れ、福岡県糟屋郡宇美町でトイレつまりの修理依頼にお伺いしました

2021年08月18日 スタッフの修理報告
こんにちは。
ふくおか水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。


ふくおか水道職人では、新型コロナウイルス感染拡大防止対策として
マスクやゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、
お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。


【依頼場所】糟屋郡志免町
【依頼内容】台所蛇口水漏れ
【作業時間】2時間


【作業前の状況】
お伺いし早速蛇口を見させてもらいますと、
蛇口の付け根から常に水が漏れていて、先端からもポタポタ漏れていました。


お客様に詳しい状況をお聞きしますと「先月くらいからポタポタ漏れてきて、
そのまま使ってたら根本からも漏れていることに気がついて電話した」とのことでした。


すぐに蛇口の分解点検をさせていただきますと、
蛇口の部品が割れてしまい先端からポタポタ。
ゴム部品が劣化しており根本から水漏れ。シンク下の給水管にも青サビ。


と、いたるところが劣化しており、今回水漏れしていました。


お客様にも部品を見てもらいながら詳しく説明させていただきますと、
「蛇口を交換するタイミングだったんですね。交換できますか?」と聞かれましたので、
お客様と一緒にカタログを見ながら蛇口を説明させてもらい、
お客様に選んでいただいた蛇口に交換することになりました。



【作業内容】
お客様に選んでいただいた蛇口は車内に在庫していましたので、
その場ですぐに交換作業をさせてもらいました。



交換作業が終わり、お客様にも確認してもらいますと、
「ピカピカで嬉しい」とお客様にも大変喜んでいただきました。
 


 
【依頼場所】糟屋郡宇美町
【依頼内容】トイレつまり
【作業時間】2時間


【作業前の状況】
お伺いしますとすぐトイレに案内してもらい見させてもらいますと、
便器いっぱいに水がたまっていて、お客様がご自身で色々試されていた形跡が有りました。


お客様に詳しい状況をお聞きしますと、
「朝使ったら詰まって自分でやってみたがダメだった」とのことでした。
また、お盆で里帰りしていることで、いつもより使用頻度も上がったとのことでした。


すぐに点検をさせてもらいますと、
どうやらトイレに異物を流した可能性があることがわかって来ました。


お客様に異物が流れている場合の説明をさせてもらますと、
「トイレが使えないのは困るから確実な方法で直してください」とのことでしたので、
今回はトイレを取り外し、詰まっている物を取り除くことになりました。


【作業内容】
すぐに作業をさせてもらますと、トイレと排水管の間からお菓子の包み紙が出てきました。
どうやらお孫さんがこっそり食べたお菓子の紙をバレないようトイレに流したようでした。


お客様にも確認していただき、異物を撤去してからはスムーズに流れるようになり、
お客様にも大変喜んでいただきました。


FO3

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