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スタッフの修理報告

福岡県早良区田村でトイレ水漏れの修理依頼にお伺いしました

2016年12月13日 スタッフの修理報告
こんにちは。
いつもふくおか水道職人のブログをみていただいてありがとうございます。
福岡県早良区田村でトイレ水漏れの修理依頼にお伺いしました。
お客様にお話しをお伺いしたところ、1ヶ月以上漏れていたとのことでした。
それと、台所の蛇口のガタつき、浴室のフタも見てほしいと言われたので、まずはトイレから点検させてもらいました。
トイレはボールタップというお水の給水装置が劣化したことによる故障と思われます。
部品交換でとりあえずの修理ができます。
ですが、同じ年数使用している他の部品にも劣化が見られ、そのことをお客様に説明させてもらい、次に台所の蛇口を見させてもらいますと、取り付けているネジが緩んでしまい、本体がグラグラしていました。
ネジを閉め直し固定し直すだけでグラつきを直すことができました。
次に浴室のフタを見させてもらいますと、ゴム栓が劣化し、ひび割れをしていたので新しいものに交換することでこちらもすぐに直すことができました。
トイレはお客様と今後どのように使用していくのが一番最善かを一緒に考えたところ、新しいトイレに交換したいと言われたので、新しいトイレに交換させてもらいました。
新しくなったことでお客様にも大変喜んでもらいました。
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