福岡県糟屋郡でトイレ水漏れ、福岡県大野城市で台所排水つまりの修理依頼にお伺いしました

スタッフの修理報告

福岡県糟屋郡でトイレ水漏れ、福岡県大野城市で台所排水つまりの修理依頼にお伺いしました

2021年04月28日スタッフの修理報告

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こんにちは。
ふくおか水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。

【依頼場所】福岡県糟屋郡
【依頼内容】トイレ水漏れ
【作業時間】２時間

【作業前の状況】
お伺いしお客様に詳しい状況をお聞きしますと
「数日前からウォシュレットが動かなくなった」とのことでした。

さらに詳しくお聞きしますとウォシュレットは
２年前に市販のものをお客様ご自身で交換されていて、
トイレ本体は３０年近く使われていました。

せっかくだからトイレも見てほしいとのことでしたので
全体を点検させてもらいました。

詳しく点検させてもらいますとウォシュレットは修理不可のもので、
タンク内は微量の水漏れをしていました。また、ゴムの部品も劣化していました。

お客様に詳しい状況をお伝えしますと「古いから仕方ないよね」と
ウォシュレットの交換、部品修理等色々お話しさせてもらいますと
「どうせウォシュレットを交換するならトイレも交換したい」と言われ
今回はトイレ一式の交換をさせてもらうことになりました。

【作業内容】
お客様とカタログをみてお話しをさせてもらい
お客様に選んで頂いたトイレに交換することになりました。

商品発注後すぐに交換工事をさせてもらいました。

交換工事が終わりお客様にも確認してもらいますと「ハイテクだね」とお客様にも大変喜んでいただきました。

【依頼場所】福岡県大野城市
【依頼内容】台所排水つまり
【作業時間】２時間

【作業前の状況】
お伺いし詳しい状況をお聞きしますと数週間前から流れが悪く
お客様自身で市販の薬剤を流していたら余計に流れなくなったとのことでした。
早速点検作業をさせてもらいました。

外の排水管はそこまで汚れておらず、シンク下の排水ホースを外し確認しても
汚れてはいますが詰まってはおらず、原因は宅内から外に向かう排水管の途中でした。

【作業内容】
お客様に詳しい状況をお伝えし作業内容を説明させてもらい
今回は高圧洗浄機にてつまりを取り除くことになりました。
すぐに作業をさせてもらいますと塊になったヘドロがどんどん出てきました。
お客様も横で見ておられましたので見てもらいますと「お恥ずかしい」と驚かれていました。

ヘドロがなくなるまで念入りに洗浄作業をさせてもらい、
排水ホースを取り替え、バケツの水を一気に流しますと
勢いよく流れるようになったことでお客様も大変喜んでいただきました。

FO03