福岡県福津市でトイレ水漏れ、福岡県古賀市で台所排水つまりの修理依頼にお伺いしました

スタッフの修理報告

福岡県福津市でトイレ水漏れ、福岡県古賀市で台所排水つまりの修理依頼にお伺いしました

2021年08月22日スタッフの修理報告

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こんにちは。
ふくおか水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。

ふくおか水道職人では、新型コロナウイルス感染拡大防止対策として
マスクやゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、
お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。

【依頼場所】福岡県福津市
【依頼内容】トイレ水漏れ
【作業時間】２時間

【作業前の状況】
お伺いしお客様にトイレまで案内してもらっていると、
廊下からすでにチョロチョロと水漏れの音がしていました。
扉を開けると便器の中にウォシュレットの本体から水が流れていました。

お客様に詳しい状況をお聞きしますと
「２周間前からポタポタ漏れていたような気がするがはっきりとはわからない。
漏れているのに気がついた時にコンセントを抜き差しして一回は直った。」とのこと。

その後、また電源ボタンを切って、
再度付けたらノズルからお客様目掛けて水がピューッと出たとのことで、
それでお電話していただきました。

さっそく点検をしていきますとウォシュレットの機能部分が長年使用していることで、
壊れてしまったようでした。

お客様にも詳しい状況をお伝えしますと「もう１５年も使えば寿命なんだね」と言われ、
また、トイレ自体も廃番となっており、部品も見つからないことから
お客様にはトイレ本体を交換することをお話しさせていただきますと
「交換してください」とのことでした。

【作業内容】
お客様とカタログを見て、
今回は機能を変えずに似ている性能の商品を選んで頂きました。

すぐに手配させていただき、翌日に交換作業をさせていただきました。

【依頼場所】福岡県古賀市
【依頼内容】台所排水つまり
【作業時間】２時間

【作業前の状況】
お客様宅にお伺いしますとお客様が外の排水管を確認するフタを開けていて、
「ここから水が溢れている」と言われました。
見させてもらいますと排水管の半分以上が油でいっぱいになっていました。

お客様から「洗浄できますか？」と聞かれましたので、できることをお伝えしますと
「近所に臭いが充満する前に直してください」とのことでしたので、
今回は高圧洗浄を行うことになりました。

【作業内容】
お客様に詳しい作業内容をお伝えし、さっそく洗浄作業をさせてもらいますと、
真っ茶色のヘドロ汚れがドンドン出てきました。

お客様にも確認してもらい今後の予防対策をお伝えし、
しっかり洗浄作業を行ったことできれいに流れるようになり、
お客様にも大変喜んでいただきました。

FO3