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スタッフの修理報告

福岡県春日市で浴室蛇口水漏れ、東区で洗面蛇口水漏れ、南区で洗面蛇口水漏れの修理依頼にお伺いしました

2020年09月30日 スタッフの修理報告
【依頼場所】福岡県春日市
【依頼内容】浴室蛇口水漏れ
【作業時間】90分
 
【作業前の状況】
お伺いしお客様に詳しい状況をお聞きしますと
「昨日の夜からお湯が出なくなりガス屋さんに見てもらったが異常なかった」とご依頼していただきました。
すぐに確認させてもらいますと浴室以外はちゃんとお湯が出ていました。
蛇口の下にある給湯管からもお湯が出ていることから蛇口本体が原因と判断しました。
 
お客様に詳しい状況をお話をさせてもらいますと
「昨日も銭湯に行って今日も行きたくないからなんとかしてほしい」と言われましたので
蛇口交換のお話をさせてもらい「いつかは変えなきゃいけないからね」と
今回は蛇口本体を交換することになりました。
 
1601390578796
 
【作業内容】
すぐに蛇口を手配し当日中に交換作業が終わりました。
お客様に確認をしてもらいますと
「これで今日は家でお風呂に入れる」とお客様にも大変喜んでいただきました。
 
1601390575643
 


 
【依頼場所】福岡市東区
【依頼内容】洗面蛇口水漏れ
【作業時間】120分
 
【作業前の状況】
洗面台の下の収納部分が濡れていてマンションであるため
お客様も階下漏水していないかとかなり動揺していました。
 
詳しく点検させていただき下までは漏れていなかったので
お客様にお伝えしたところお客様にも安心してもらいました。
そのまま蛇口を詳しく点検させていただきますと
蛇口のシャワーホースが劣化したことで割れてしまいそこから水漏れしていました。
お客様に詳しい状況を説明させていただきますと
「また漏れて心配したくないから」と今回は蛇口本体を交換することになりました。
 
1601390581937
 
【作業内容】
少し特殊な蛇口でしたので入荷次第すぐに交換作業をさせていただきました。
形が同じ蛇口になりますので操作や使い勝手が変わらないことと
階下漏水の心配がなくなりお客様にも大変喜んでいただきました。
 
1601390563763
 


 
【依頼場所】福岡市南区
【依頼内容】洗面蛇口水漏れ
【作業時間】120分
 
【作業前の状況】
蛇口の先端からポタポタ。ホースが固くなり引き出せない。
レバーも固く、レバーの場所によっては水が止まらないときがある。といった状況でした。
 
今後のことも考えお客様にすべての部品を交換するより
新しい蛇口にしたほうが良いことをお話させていただきますと
「やっぱり。そう言われると思ってた」と笑われていました。
お客様と一緒にカタログを見ながらお話をさせてもらい、
お客様に選んで頂いた蛇口に交換することになりました。
 
1601390572253
 
【作業内容】
お客様の都合上、当日は難しいとのことで後日交換作業をさせていただきました。
作業が終わりお客様確認してもらいますと
「これであれこれ考えずに使える」とお客様にも大変喜んでいただきました
 
1601390568987

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