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スタッフの修理報告

福岡県春日市で洗面蛇口水漏れ、福岡県春日市でトイレつまりの修理依頼にお伺いしました

2021年04月29日 スタッフの修理報告
こんにちは。
ふくおか水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。


【依頼場所】福岡県春日市
【依頼内容】洗面蛇口水漏れ
【作業時間】2時間


【作業前の状況】
お伺いしお客様に詳しい状況をお聞きしますと
「気づいたら洗面台の下から水が出てきて慌てて電話した」とのことでした。


20年近く使われている蛇口とのことでしたので詳しく点検させてもらいますと
蛇口のホース部分の付け根から割れてしまい
そこから蛇口の取り付け穴から微量の水漏れしており
下の収納まで漏れていて、またレバー部分からも少し漏れていました。


お客様に詳しい状況をお話しさせてもらい部品交換と長年使われている蛇口でしたので
蛇口本体の交換のお話しをさせてもらいますと
「どうせなら新しいものにしたい」と言われましたので
今回は蛇口本体を交換することになりました。


【作業内容】
お客様と今後の使用方法などを一緒に考え、
お客様に選んで頂いた蛇口に交換することになりました。


また水漏れの心配をしたくないとのことでしたので
収納内にある止水栓という部品も一緒に交換することになりました。
すべて在庫してあるものでしたので当日中に交換作業を行わせていただきました。



作業が終わりお客様に確認していただきますと
「きれいになった。これで安心した。ありがとう」とお客様にも大変喜んでいただきました。
 


 
【依頼場所】福岡県春日市
【依頼内容】トイレつまり
【作業時間】1時間


【作業前の状況】
お伺いし早速状況をお聞きしますと
「昨日の夜中は流れて、朝から流れがおかしくなった」と言われました。
実際に流してみますと水は流れてくれましたが、ペーパーを流すと流れきれず戻って来ました。
こういうときはなにか異物が流れていることが多くあります。


お客様にも詳しい状況をお伝えしますが特に何かを流した記憶は無いとのことでした。
作業内容をお話しさせていただきますと
「不安だしつまりの原因を知りたい」とのことでしたので
今回はトイレを一度取り外しつまりの原因を調べることになりました。


【作業内容】
すぐに作業に取り掛かり、トイレを外してみますと
トイレの排水管の中から置型ブルーレットの詰め替えのものが出てきました。
お客様にも見てもらいますと「流した記憶は無い」とのことでした。


ですが夜中に寝ぼけていた事でトイレの上の棚に置いていたものが
トイレを流すタイミングでなにかの拍子に落ちてしまいそのまま流れたと考えられました。
お客様も「今後は上に置かない。とりあえず使えるようになってよかった」と
大変喜んでいただきました。

Fo3

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