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スタッフの修理報告

福岡県福岡市南区でトイレ水漏れ、福岡県大野城市でトイレつまりの修理依頼にお伺いしました

2021年06月23日 スタッフの修理報告
こんにちは。
ふくおか水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。


ふくおか水道職人では、ウィルス感染予防対策として
マスクやゴム手袋の着用、アルコールでの消毒を徹底して行ったうえで、
お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。


【依頼場所】福岡市南区
【依頼内容】トイレ水漏れ
【作業時間】2時間


【作業前の状況】
お伺いしトイレを見させてもらいますとウォシュレットが便器から落ちていて、
ウォシュレットの給水管の繋ぎ目から水漏れしていました。


古いタイプのウォシュレットの給水管は鉄でできており、
ウォシュレットが落ちたときに折れたものと考えられます。


原因は古くなったことで固定ネジが脆くなっていたところに
猫ちゃんがウォシュレットに乗って勢いよくジャンプしたことで
ネジが折れてしまい、落下したことと考えられます。



お客様に原因を詳しくお話しさせていただき、
古いことで部品が無いことをお伝えしますと「どうせいつかは交換しないとだから」と
今回はウォシュレット本体を交換することになりました。


また、トイレ本体もかなり古いので一緒に交換してほしいとのことでしたので、
トイレ本体も交換することになりました。


【作業内容】
お客様にカタログを見てもらい機能説明をし、
選んで頂いたトイレに交換することになりました。
すぐに商品を手配し、当日中に交換作業をさせてもらいました。



お客様に選んでいただいたトイレは会社在庫にあるものでしたので、
すぐに作業をさせてもらいました。


お客様に確認をしてもらいますと「最初は猫に怒っていたけど
今ではやって良かったと満足している」とお客様にも大変喜んでいただきました。
 


 
【依頼場所】福岡県大野城市
【依頼内容】トイレつまり
【作業時間】1時間


【作業前の状況】
お伺いしすぐにトイレを見させてもらいますと
便器の縁まで水が溜まったままで、流れなくなっていました。


すぐに点検をさせてもらい、お客様に詳しい状況をお聞きしていますと
トイレ本体のどこかにつまりの原因があることがわかりました。


お客様のお話しでは異物は入っていないようでしたので、
今回は高圧ポンプにてつまりを取ることになりました。


【作業内容】
すぐに作業をさせてもらいました。
少し苦戦をしつつもなんとかつまりを取ることができました。


お客様に確認をしてもらいますと
「やっとトイレが使える」とお客様にも大変喜んでいただきました。

FO3

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