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スタッフの修理報告

福岡県春日市で台所蛇口水漏れ、福岡県春日市でトイレつまりの修理依頼にお伺いしました

2021年07月06日 スタッフの修理報告
こんにちは。
ふくおか水道職人の修理報告をご覧いただきありがとうございます。
 
【依頼場所】福岡県春日市
【依頼内容】台所蛇口水漏れ
【作業時間】90分
 
【作業前の状況】
お伺いしお客様から
「お湯側にすると先端からポタポタ漏れて、止まらないのと、台がいつも濡れている」
と言われました。
確認のため操作させてもらいますと言われたように水漏れしてきました。
 
原因は蛇口の中のカートリッジという部品と
繋ぎ目のパッキンが劣化したことによる水漏れと考えられました。
ですが蛇口が30年ほど使われているもので
操作がレバーを下げて水を出すタイプのものですでに廃番となっているものでした。
 
お客様に詳しい状況をお話しさせてもらいますと
「古いからね。部品がないなら仕方ないね」と
今回は蛇口本体を交換することになりました。
 

 
【作業内容】
お客様と一緒にカタログを見てお話しをさせてもらい、
選んで頂いた蛇口に交換することになりました。
選んでいただいた蛇口は在庫してあるものでしたので
その場で交換作業をさせてもらいました。
 

 
作業が終わりお客様に確認してもらいますと
「キレイになって水漏れを気にしなくてよくなって良かった」と
お客様にも大変喜んでいただきました。
 


 
【依頼場所】福岡県春日市
【依頼内容】トイレつまり
【作業時間】120分
 
【作業前の状況】
お伺いしお客様に詳しい状況をお聞きしますと
昨日の夜から詰まってお客様自身でスッポンやお湯を流したりなどしてみたそうです。
ですがどうしても抜けないためお電話してもらったとのことでした。
 
お客様のお話しから特に異物を流したなどは無いとのことでしたので
今回は高圧ポンプにてつまりを抜くことになりました。
 
【作業内容】
すぐに作業をさせてもらいますと反発してきて全く抜ける気配がないため
お客様に詳しい状況をお話しさせてもらいトイレを取り外させてもらいました。
そうしますとトイレから男性用のパンツが出てきました。
 
お客様にもみてもらいますと
「認知症の父がいて数日前にパンツが無くなってた」と言われました。
お客様も驚かれていましたがトイレは無事流れるようになったことで
お客様にも大変喜んでいただきました。
 
FO3

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