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スタッフの修理報告

福岡県糟屋郡志免町で台所蛇口水漏れ、糟屋郡長者原でトイレつまりの修理依頼にお伺いしました

2021年07月25日 スタッフの修理報告
こんにちは。
ふくおか水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。


ふくおか水道職人では、ウィルス感染予防対策として
マスクやゴム手袋の着用、アルコールでの消毒を徹底して行ったうえで、
お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。


【依頼場所】糟屋郡志免町
【依頼内容】台所蛇口水漏れ
【作業時間】1時間


【作業前の状況】
お伺いしお客様に詳しい状況をお聞きしますと
「朝は使えていたのに急に水がでなくなった」と言われました。


少し前から出っぱなしになったり出なくなったりしていて、
ご自身でいろいろ考えながら調整しながらなんとか使われていたそうですが、
今回は何をしてもダメで、余計に壊すと怖いからとご依頼いただきました。


さっそく原因を調べるため分解点検をしようとネジを回してみると全く回りませんでした。


お客様にもわかりやすくご説明するため、分解図を見てもらいながら
ネジが外れないことから壊れた原因を説明させていただき、
今回は「すぐに使えるようにしてほしい」とご希望でしたので
蛇口本体を交換することになりました。



今回取り付けられていた蛇口はハイグレードのもので、
お客様も「こんなにいいもので無くて普通のがいい」とのことでした。


一緒にカタログを見て説明をさせていただき、
選んで頂いた蛇口に交換することになりました。


【作業内容】
すぐに交換作業をさせてもらいました。

シンプルなデザインですが浄水器内蔵、シャワーホース付きの蛇口に交換させてもらい、
お客様に見ていただいたところ「思い切って交換してもらってよかった。」と
お客様にも大変喜んでいただきました。
 


 
【依頼場所】糟屋郡長者原
【依頼内容】トイレつまり
【作業時間】2時間


【作業前の状況】
お伺いしトイレを見させてもらいますとお水が便器いっぱいの状況でした。


お客様に詳しい状況をお聞きしますと
「入居したててトイレをお掃除シートで掃除して一気に流した」とのことでした。
新築のお家でしたが念の為屋外の排水管を確認してみたものの問題は無いため、
やはりトイレの中で詰まっているものと考えられます。


お客様に詳しい状況を説明させてもらいますと
「新築の家でもうこんなことになりたくないので
確実な方法で作業をお願いします」とのことでしたので、
今回はトイレを取り外し、排水管の確認までを行うことになりました。


【作業内容】
すぐに作業をさせてもらいます。
トイレを外し排水管を見てみますと
トイレを排水管の繋ぎ目に大量のシートがつまっていました。


お客様にも見てもらい、シートを取り除き排水管にワイヤーを通し、
外の排水管まで出て来ることを確認してもらいますと
「もう流さないようにします。ありがとうございました」と
お客様にも大変喜んでいただきました。

FO3

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