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スタッフの修理報告

福岡県糟屋郡志免町でトイレ水漏れ、春日市もみじが丘で台所排水つまりの修理依頼にお伺いしました

2021年08月09日 スタッフの修理報告
こんにちは。
ふくおか水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。


ふくおか水道職人では、ウィルス感染予防対策として
マスクやゴム手袋の着用、アルコールでの消毒を徹底して行ったうえで、
お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。


【依頼場所】糟屋郡志免町
【依頼内容】トイレ水漏れ
【作業時間】3時間


【作業前の状況】
お伺いしさっそくお客様にトイレを見させてもらいますと、
左下にタッパーが置いてあり水受けになっていました。


お客様から「どこから漏れているかわからないが左側に水溜りができていたので、
床が腐ると思って水受けをおいた」と言われました。


トイレ自体かなり古くなっていましたので、
詳しく点検をさせてもらうために一度トイレタンクを分解して点検させてもらいました。



分解し確認していきますと各所のパッキンはひび割れをおこし、また溶け切っていました。
さらにウォシュレットからも水漏れがしており、
床の水漏れはウォシュレットが原因であると考えられました。



お客様にも分解した部品を見てもらいながら詳しく説明をさせてもらいますと、
「トイレ自体かなり古いからあちこちガタが来てるんだね。
トイレを交換してもらえますか」と言われましたので、
今回はトイレ本体を交換することになりました。


【作業内容】
お客様と一緒にカタログを見ながら機能説明をさせてもらいながら選んでいただき、
お客様に選んでいただいたトイレに交換することになりました。


今回選んでいただいたトイレは在庫してあるものでしたので、
当日中に工事が終わることをお客様にお伝えしますと
「お願いします」とのことでしたので、
すぐにトイレを準備し交換工事をさせてもらいました。



交換作業が終わり、お客様にも確認してもらいますと、
「ほんとに当日に終わると思ってなかった。
もう気にしなくてよくなったかた安心して使える」と大変喜んでいただきました。
 


 
【依頼場所】福岡県春日市もみじが丘
【依頼内容】台所排水つまり
【作業時間】2時間


【作業前の状況】
お客様に詳しい状況をお聞きしますと
「2周間前くらいから流れが悪くシンクに溜まっていたが、
今日はスムーズに流れたと思ったら床がビショビショになってて慌てて電話した」
とのことでした。


すぐに点検をさせてもらいますと屋外の排水管にまで油汚れが出てきていて、
排水管の半分を塞いでいました。
外でこの状況なら家の床下の排水管はもっと詰まっている状況です。


お客様にも確認してもらい詳しい状況を説明させてもらい、
今回は高圧洗浄にて油を洗い流すことになりました。


【作業内容】
すぐに洗浄作業をさせてもらいますと油の塊がゴロゴロ出てきて、
お客様も「こんなことになっていたとは」と驚かれていました。


繰り返し洗浄をさせてもらい、確認のためバケツの水を流してみますと、
勢いよく流れるようになったことでお客様にも大変喜んでいただきました。


FO3

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