福岡県糟屋郡志免町で浴室蛇口水漏れ、大野城市で洗面排水つまりの修理依頼にお伺いしました

スタッフの修理報告

福岡県糟屋郡志免町で浴室蛇口水漏れ、大野城市で洗面排水つまりの修理依頼にお伺いしました

2021年08月11日スタッフの修理報告

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こんにちは。
ふくおか水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。

ふくおか水道職人では、ウィルス感染予防対策として
マスクやゴム手袋の着用、アルコールでの消毒を徹底して行ったうえで、
お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。

【依頼場所】糟屋郡志免町
【依頼内容】浴室蛇口水漏れ
【作業時間】１時間３０分

【作業前の状況】
お伺いしお客様に詳しい状況をお聞きしますと、
「自分はちゃんと止めているつもりだが、
子供から水漏れしてるからちゃんと蛇口を締めてと怒られる」とのことでした。

早速蛇口を分解点検し、見させていただいたところ、
蛇口がかなり古くなっていることで蛇口の部品が劣化し、固くなっていました。
そのため、お客様の握力では締め切ることができずポタポタと水漏れしている状況でした。

お客様に詳しい状況をお伝えしますと、
「蛇口が古いからそうだと思ってた。
今どきのレバーの蛇口なら私でも簡単に水を止めれる？」と聞かれましたので、
お客様に車内に在庫してある蛇口を見て頂きながら説明をさせてもらいますと、
「これに交換してもらえるかな」と作業のご依頼を頂きました。

【作業内容】
今回はお客様にカタログを見てもらいながら色々な蛇口の中からご検討いただき、
お客様に選んでいただいた蛇口に交換させてもらうことになりました。

実際に見ていただいた蛇口を選んでいただき、その場で交換工事を行いました。

作業が終わり、お客様に確認して頂き実際に操作をしてもらいますと、
「これなら簡単に水を止められるからもう子供に怒られなくて良くなる。ありがとう。」
とお客様にも大変喜んでいただきました。

【依頼場所】福岡県大野城市
【依頼内容】洗面排水つまり
【作業時間】２時間

【作業前の状況】
お伺いしますと、家中に薬品の匂いが充満していました。

お客様に洗面台に案内してもらい、詳しい状況をお聞きしますと、
「前々から流れがおかしかったため市販の洗浄剤を大量に流したら完全に詰まってしまい、
薬品の水が溜まり臭くなった。大惨事。」とお客様がかなり疲弊していました。
すぐに点検をさせてもらいます。

外の排水管を開け確認してみますと排水管に木の根が伸びてきており、
それに髪の毛やホコリが絡まっていました。

お客様にも実際に見て頂きながら詳しく説明をさせてもらいますと、
「私の努力は無駄だった」とがっかりされていましたが
すぐに「原因をすぐに見つけれるのはさすがプロですね」と笑われていました。

【作業内容】
お客様に詳しい説明をさせてもらい、
今回は木の根除去と高圧洗浄をすることになりました。

すぐに作業をさせてもらいますと一気に溜まっていた汚水が流れて来ました。
お客様も洗面台の溜まった水が勢いよく流れて行くのを見て、
「すごーい」と驚かれていました。

作業が終わり、お客様から「一時はどうなるかと思ったがお願いしてよかった」と
大変喜んでいただきました。

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