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スタッフの修理報告

福岡県糟屋郡新宮町で井戸ポンプ故障、福岡県糟屋郡志免町でトイレつまりの修理依頼にお伺いしました

2021年08月31日 スタッフの修理報告
こんにちは。
ふくおか水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。


ふくおか水道職人では、新型コロナウイルス感染拡大防止対策として
マスクやゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、
お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。


【依頼場所】福岡県糟屋郡新宮町
【依頼内容】井戸ポンプ故障
【作業時間】2時間


【作業前の状況】
お伺いし、井戸ポンプの場所までお客様に案内してもらいますと、
奥に行くにつれ、床が濡れて来ました。


着きますと早速井戸ポンプが作動し、すぐ止まりました。
辺り一面びしょ濡れになっていました。


お客様に詳しい状況をお聞きしているときも動いてはすぐ止まるを繰り返していました。
お客様のお話しでは少し前に使ってないのに動いていることに気がついたとのことでした。


また、井戸ポンプもかなり古いタイプのもので、
お客様に部品が見つかるかわからないことをお伝えしますと、
「古いからね。本体を交換したほうがいいのだろうか」と聞かれましたので、
お客様に部品を交換し修理した場合と本体を交換したときのお話しをさせて頂いたところ、
「交換してもらおうか」とご依頼を頂き、
今回は井戸ポンプ本体を交換することになりました。



【作業内容】
後日、ポンプを手配し最短日数でお伺いさせていただきました。
幸いに井戸ポンプが使われている蛇口は屋外蛇口の数個とトイレ前の手洗い場でしたので、
生活には支障ないからとお客様にもお待ちいただけました。


新しいポンプを見られたお客様は「随分小さくなってスッキリするね」と言われ、
作業の様子をずっと見て頂いている中、交換作業をさせていただきました。

ポンプ周辺の給水管も新しくし、お客様に確認してもらいますと、
「コンパクトになって、音も静かになって水漏れの心配もしなくて良くなって、
お願いしてほんとに良かった」と大変喜んでいただきました。
 


 
【依頼場所】福岡県糟屋郡志免町
【依頼内容】トイレつまり
【作業時間】1時間


【作業前の状況】
お伺いしお客様に詳しい状況をお聞きしますと、
「ペットのうんちを箱ティッシュのペーパーに包んで流した」と言われました。


お客様に詳しい状況説明をさせてもらい、
今回は高圧ポンプにてつまりを除去することになりました。


【作業内容】
すぐに作業をさせてもらいますと、
数回ポンプ作業を行うことでやっと除去でき、通常通り流れるようになりました。


お客様にも今後の注意点をいくつかお話しさせてもらい、
無事解消することでお客様にも大変喜んでいただきました。

FO3

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