福岡県春日市大土居でトイレ水漏れ、福岡県春日市千歳町でトイレつまりの修理依頼にお伺いしました

スタッフの修理報告

福岡県春日市大土居でトイレ水漏れ、福岡県春日市千歳町でトイレつまりの修理依頼にお伺いしました

2021年10月13日スタッフの修理報告

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こんにちは。
ふくおか水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。

ふくおか水道職人では、新型コロナウイルス感染拡大防止対策として
マスクやゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、
お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。

【依頼場所】福岡県春日市大土居
【依頼内容】トイレ水漏れ
【作業時間】１２０分

【作業前の状況】
お伺いしお客様に詳しい状況をお聞きしますと
「ウォシュレットのノズルが出てこない時があり、お湯ではなく水がでてくる時がある」
と言われました。

使用年数をお聞きしますと
「12年使ってるからガタが来たのかな。交換した方がいいかな？」と聞かれましたので、
交換する方法と、修理の方法をお話しさせていただきますと、
「交換したほうが良さそうだね」と今回はウォシュレットを交換することになりました。

そうしてきますとトイレ本体も気になりだしたお客様から
「トイレはどうだろうか」と聞かれましたので、今後起こり得る故障箇所を説明し、
新しいトイレとの違いをお話しさせていただきました。

「どうせいつかは交換しなきゃいけないなら一緒に交換したほうが安心だね」と
今回はトイレ本体から交換することになりました。

【作業内容】
お客様にカタログを見てもらいますと「おすすめは」と聞かれましたので、
良く他のお客様にも選ばれるトイレをお話しさせていただき、
そのトイレに交換することになりました。

トイレが会社に在庫してありますので、当日で交換作業をさせていただきますと、
お客様から「こんなに早くできるんだね」と関心され、
新しくなったトイレを見て「思い切って交換してもらって良かった。」
と大変喜んでいただきました。

【依頼場所】福岡県春日市千歳町
【依頼内容】トイレつまり
【作業時間】１２０分

【作業前の状況】
お伺いしトイレを確認させていただき、お客様に詳しい状況をお聞きしますと
「奥さんがプラスチック製の丸いものを流してしまった」と言われました。

トイレに異物を流してしまいますと一度トイレを取り外す必要があります。
お客様にもわかりやすく詳しい説明をさせていただき、
今回はトイレを取り外し詰まっている異物を取り除くことになりました。

【作業内容】
トイレを外しますと排水管から置型のブルーレットの詰め替えが出てきました。

お客様にも確認してもらい今後気をつけて使ってもらうようにお伝えし、
トイレを元に戻しますと、通常通り流れるようになりました。
お客様にも大変喜んでいただきました。

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