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スタッフの修理報告

福岡県太宰府市都府楼で台所蛇口水漏れ、福岡県筑紫野市大佐野でトイレつまりの修理依頼にお伺いしました

2021年11月12日 スタッフの修理報告
こんにちは。
ふくおか水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。


ふくおか水道職人では、新型コロナウイルス感染拡大防止対策として
マスクやゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、
お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。


【依頼場所】福岡県太宰府市都府楼
【依頼内容】台所蛇口水漏れ
【作業時間】120分


【作業前の状況】
お伺いし台所を見てみますとシンクに水が落ちて濡れていました。
蛇口を見ると先端、付け根、本体からと継ぎ目のすべてからポタポタと漏れていました。


お客様の顔を見ますとすぐに「交換してください」とお客様の方から言われました。
40年間使い続けているためお客様も交換が一番良い方法だと思っている状態でした。


お客様にカタログを見てもらいながら説明をさせていただきますと、
「使い慣れてる同じ形の蛇口が良い」とのことでしたので、
すぐに対応できる商品に交換することになりました。



【作業内容】
緊急時のために車内に蛇口も取り揃えていますので、
当日中に蛇口の交換作業をさせていただきました。


交換作業が終わり、お客様に確認をしていただくと、
「長い間放置してストレスになっていたのに、
こんなにすぐに解決するとは思っていなかった。もっと早く電話してたらよかった。」
とお客様にも大変喜んでいただきました。
 


 
【依頼場所】福岡県筑紫野市大佐野
【依頼内容】トイレつまり
【作業時間】120分


【作業前の状況】
お伺いしますとすぐにトイレに案内していただき、
「子供を叱ったらトイレに篭ってしまい、
やっと出てきたと思ってトイレを使ったら詰まった。」と言われました。


お子さんに話しを聞こうにも言葉もままならないため、
流れ方や、詰まった状況から推測していきますと、
何かしらの異物が流れた可能性がありました。


お客様に詳しい状況を説明させてもらいますと「使えないと困るから」と、
今回は確実に治せる方法としてトイレを取り外し、
詰まっているものを取り除くことになりました。


【作業内容】
すぐに作業をさせてもらいますと、排水溝からブルーレットの上の部分が出てきました。
おそらく暇でタンクに置いてあったブルーレットで遊んだのではないかと考えられました。


お客様には今後も気をつけて使って頂くようにお話しさせてもらいました。
トイレを元に戻し、通常通り使えるようになったことで、
お客様にも大変喜んでいただきました。

FO3

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