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スタッフの修理報告

福岡県糟屋郡で浴室蛇口水漏れ、福岡県古賀市でトイレつまりの修理依頼にお伺いしました

2022年02月27日 スタッフの修理報告
こんにちは。
ふくおか水道職人の修理報告をご覧いただきありがとうございます。
 
【依頼場所】福岡県糟屋郡粕屋町
【依頼内容】浴室蛇口水漏れ
【作業時間】2時間
 
【作業前の状況】
お伺いしお客様に詳しい状況をお聞きしますと
「シャワーを使っていたらヘッドとホースの付け根から水漏れする」と言われました。
 
少し前から漏れていたそうですがそのまま使っていたが、
急にスポッと抜けて水が吹き出したら怖いと思いご連絡していただいたとのことでした。
 
すぐに点検をさせてもらいますとシャワーヘッドの付け根の金具部分が折れているようでした。
蛇口が20年以上使われているとのことでしたので経年劣化によるものと考えられました。
 
またシャワーの切り替えレバーも固くなってきており時折「キー」っと異音もしていました。
 

 
お客様に詳しい状況をお話しをしていますと
「その音はたしかに気になっていたかも」と言われ
「古いからガタがきたのかな」とも言われました。
 
部品修理をして一時的に直す方法もありますが
今回は使用年数から蛇口本体を交換することもお話しさせてもらいますと
「蛇口本体を交換したほうが良さそうだね」と蛇口を交換することになりました。
 
【作業内容】
お客様に蛇口のカタログを見てもらいますと
「たくさんあるから選んで」と言われましたので他のお客様も良く選ばれるもので
即日できるものをご紹介させてもらいますと
「それでお願いします」とのことでしたので
今回はオーソドックスな蛇口に交換することになりました。
 

 
交換作業が終わりお客様にも確認してもらいますと
「ピカピカになって。これで安心して風呂に入れる」とお客様にも大変喜んでいただきました。
 


 
【依頼場所】福岡県古賀市
【依頼内容】トイレつまり
【作業時間】2時間
 
【作業前の状況】
お伺いしお客様に詳しい状況をお聞きしますと
「特になにも流してないけど急に詰まった」と言われました。
さっそく点検をしてみますと水の流れ方が異物が詰まっているときの流れ方をしていました。
 
お客様に詳しい状況を説明させてもらい
今回はトイレを外してつまりの原因を突き止めることになりました。
 
【作業内容】
すぐに作業をさせてもらいます。
トイレを取り外しますとトイレと排水管の繋ぎ目にやはり何かが引っかかっていました。
お客様にも見てもらい確認してもらいますと「私の携帯だ」とお客様が昨日から携帯が無くなっていたとのことでした。
 
トイレを揺らし、ひっくり返し押し出したりとなんとか取り出すことができました。
お客様も「まさか落としてたとは」と驚かれながらも
「これでトイレが使える」と大変喜んでいただきました。


 

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