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スタッフの修理報告

福岡県福岡市南区で浴室蛇口水漏れ、福岡市博多区でトイレつまりの修理依頼にお伺いしました

2022年03月09日 スタッフの修理報告
こんにちは。
ふくおか水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。


ふくおか水道職人では、新型コロナウイルス感染拡大防止対策として
マスクやゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。


【依頼場所】福岡市南区
【依頼内容】浴室蛇口水漏れ
【作業時間】90分


【作業前の状況】
お伺いし状況を確認させて頂きますと、蛇口がブラーンと外れており、
思わず「どういう状況ですか?」と驚きを隠せませんでした。


そうしますとお客様から「かなり前から漏れていて放置してたけど、
悪化したから自分で直そうとしてどうにもならなくなった」と言われました。


どうして水漏れしたのかを調べようと思い蛇口を外そうとしますが、
お客様が斜めに無理やり取り付けたために蛇口が壊れてしまっていました。



【作業内容】
お客様に詳しい状況を説明させていただきますと、
「自分でやっているうちにそうだと思った。交換してもらいますか?」とご依頼頂き、
お客様にカタログを見て蛇口を選んで頂こうとしたところ、
「すぐできるやつで」とご希望があり、車内在庫品を取り付けることになりました。


すぐに作業をさせていただき、交換作業が終わり確認をしてもらいますと、
「さすが早いね。最初から頼んでおけばよかった」と、
お客様にも大変喜んでいただきました。
 


 
【依頼場所】福岡市博多区
【依頼内容】トイレつまり
【作業時間】120分


【作業前の状況】
お伺いしさっそくトイレを見させて頂きますと、
便器にペーパーカスが残っていて水も茶色く濁っていました。


お客様に詳しい状況をお聞きしますと、
「昨日の夕方から流れなくなって今朝まで様子を見たけどダメみたいだから依頼した」
と言われました。


すぐに点検をさせていただきました。
外の排水管には異常は見られませんでした。


室内に戻りトイレを見させて頂きながらさらに詳しい状況をお聞きしていますと、
トイレに異物が入っている可能性が出てきました。


【作業内容】
トイレの流れ方から排水管に異常があると考えられました。


点検が終わり、お客様に詳しい状況の説明と作業説明をさせて頂き、
今回は安全策としてトイレを取り外しつまりを除去することになりました。


すぐに作業をさせていただきました。
するとトイレからフェイスタオルが出てきました。
掃除して誤って流してしまったのかと考えられます。


お客様にも確認してもらい、
「やっぱり外して正解だったね。ありがとうね」とお客様にも大変喜んで頂きました。

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