急な水トラブル～信頼できる業者の選び方～

普段通りに生活していても、唐突に発生する恐れのある水トラブル。原因は部品の経年劣化や破損が原因であることが考えられます。自分で修理する方法も有効ですが、専門的な知識や技術を持っている業者に依頼した方が、安全に解決してくれるでしょう。

今回は、そんな急な水トラブルを解決してくれる信頼できる業者選びのポイントを解説していきます。業者選びで失敗しないためにも、紹介する選び方を参考に、業者を探してみてください。

業者探しの方法

まずは業者を探す方法をいくつか紹介していきます。信頼できる業者を選ぶためには、情報収集は欠かせません。失敗しないためにも、業者探しの方法を参考にしてみてください。

• インターネットで探す

最近では水道業者の多くはHPを作成していることが多く、インターネットで検索すれば、すぐに水道業者のHPにアクセスすることができます。
また他の方が水道業者を利用した口コミ評価なども、インターネットから情報収集することができるので、悩んでいる時は参考にしてみるのもいいでしょう。

• マグネット広告で探す

マグネット広告は水道業者が、ポストに投函していることが多く、家庭の冷蔵庫などに貼り付けて、緊急の際には電話をもらえるように工夫が施されている広告のことです。
マグネット広告を見れば、電話番号も記載されているので、すぐに連絡して対応してもらうことは可能ですが、実際に信頼できる水道業者なのか見極める情報が少ないのが欠点になります。そのため、出来るだけ慎重に選ぶようにしていきましょう。

• タウンページで探す

今でもタウンページにしか載っていない水道業者も多く、インターネットで検索できない優良な水道業者も数多く存在しています。
しかし、タウンページ上では電話番号などは記載されていても、信頼性があるかまでは判断できないので、あくまで自己判断が重要になります。

• 水道局に紹介してもらう

一番信頼できる方法としては、水道局に水道局指定工事店を紹介してもらう方法です。水道局指定工事店に選ばれている水道業者は、確かな知識と技術を有している証明であるため、安心して依頼することができます。

水トラブルの料金の相場

水道業者を選ぶ上でも重要な要素となるのが、水トラブルの料金相場です。出来れば安い方が嬉しいですが、安すぎるのも後から追加料金を請求する水道業者もいるため、油断してはいけません。
基本的に水トラブルの相場は、パッキンなどの内部パーツの交換であれば5,000円前後、蛇口の交換であれば10,000円~20,000円前後が相場といえるでしょう。
またこの金額はあくまでも基本料金であるため、他に作業費や材料費などがかかってしまうことが一般的です。
そのため、電話で見積もりを依頼する時には、全体の料金がどれくらいかかるのか、基本料金以外のことも確認しておくようにしましょう。

気になる出張費はどのくらい？

水道業者によっては、修理する際に出向いた出張費を請求することがあります。遠い場所であれば、なおさら料金が発生する可能性があるので、見積もりの段階で確認しておくようにしましょう。

出張費用は水道業者によって様々で、1,000円~3,000円前後が相場です。中には広告を見た人には出張費が安くなるなどのキャンペーンも用意されているので、機会があれば利用してみることをおすすめします。

業者依頼する際の気をつけるポイント

信頼できる水道業者に出会うのは、初めての水トラブルの経験では難しいかもしれません。しかし、吟味することが大切です。業者依頼をする際の気を付けるポイントを解説していきますので、参考にしてみてください。

• スタッフ紹介をしている

水道業者のHPにアクセスすると、水道業者のスタッフを紹介していることがあります。その中に実績や資格などの記載があれば、さらにいいのですが、スタッフ紹介をしているということは、それだけでもお客様に真摯に向き合う姿勢でいることがわかるでしょう。

• 口コミを参考にする

インターネットでは、様々な水道業者を利用した時の口コミがたくさん掲載されています。どの業者がおすすめなのか、ハッキリわからないことも多いので、実際に利用した人の意見を参考にするのは重要です。

業者に依頼するのは、口コミを確認してからでも遅くはないでしょう。

水トラブルが発生した際は、急いで業者を決めたいところですが、焦っては失敗の元です。今回紹介した選び方を参考に、自分が納得する水道業者を探してみてください。

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監修者

福田マネージャー

《略歴》

2018年に株式会社 N-Visionに入社し水道メンテナンス業務を行う。
業界歴は7年で現在年間600件ほどの対応を行う。つまり・水漏れのトラブル解決のプロフェッショナルです。
修理完了後も安心してご利用いただける環境づくりに努めております。
福岡県でつまり・水漏れでお困りでしたらふくおか水道職人にお任せください。