水道修理を依頼する前に注意しておきたいこと！

水漏れが発生してしまうと気持ちが焦ってしまうところですが、一度冷静になって状況を確認することが大切です。必要に応じて業者に水道依頼を頼むことも重要ですが、まずは応急的な対応や本当に依頼するべき案件なのか、しっかり見極めるようにしましょう。
今回は、水道修理を依頼する前に注意しておきたいことを紹介していきます。

メーターの動きを確認して蛇口を全て閉める

水漏れが発生している場合は、無駄に水道代がかかってしまうため、早めの対処が必要です。対応が遅れるほどに出費が増えていくので、冷静に判断して何が原因か特定しましょう。まずはどれくらい水漏れが発生しているのか、メーターの動きをチェックしてください。一時的に水漏れを防いだ場合にも、どこか違う場所でも水漏れが発生している可能性があるので、細かくチェックしていきましょう。
次に、蛇口を全て閉めて、蛇口からは水が出ていないことを確認しておきます。この時に、駐車場など、外にある蛇口についても水道代がかかっているので、忘れずに閉めておきましょう。これらの準備が整った後は、どこから水漏れしているのか突き止めましょう。水漏れが少量で、パッキンが劣化、老朽化しているくらいであれば、自分で交換するだけで簡単に対処することができます。しかし、見た感じで業者の力が必要と感じた時には、すぐに電話で依頼しましょう。

地域密着型の信用のある業者を選ぶ

水漏れの箇所が把握できたのであれば、次に水道修理を依頼する業者に連絡を入れましょう。この時に重要なのが、信頼できる水道業者に依頼するということです。

安くて技術力が高い業者を選びがちになります。しかし、安いからといって、確実な仕事をしてくれるとは限りません。大切な家だからこそ、お金がかかってでも、次から水漏れが発生しないようにしっかり見てくれる業者を選ぶ必要があります。
また技術力が高くても、見積金額が高い業者もあるので、内容をよく聞いて納得した上で依頼するようにしましょう。一番信用できるのは、地域密着型の業者になります。地域密着型の業者であれば、平均的な金額設定がされていることが多く、親身になって対応してくれるので、迅速な解決が望めるでしょう。
どの業者に依頼するのか悩んでいる方は、地域密着型の業者に依頼すれば安心です。

水道修理を依頼する前に見積書を発行してもらう

水のトラブルが発生したことで、すぐに解決してもらいたい気持ちはわかりますが、水道修理を依頼する前に、まずは現場で見積書を発行してもらいましょう。
電話での相談でもある程度の見積を取ってもらえますが、実際には現場で見た結果から、見積金額が高くなることがあります。
そのため、早く修理してもらいたい一心で見積金額通りのお金を払ってしまう方がいますが、現地で状況を確認をしてもらい無料見積だけを出してもらうようにしましょう。それから価格が妥当なのか調べてみて、信頼できる業者と感じたのであれば、修理を依頼してください。
現場に見に来てくれたから、必ず水道修理を依頼しないといけないという訳ではありません。無料見積をしてもらい、そこから修理を依頼するかは依頼主の判断で決まります。金額に妥当性があるか、まずは見積を一度確認してから水道修理を依頼しましょう。

スタッフの対応を見て親身になってくれる業者に依頼しよう

水道修理の依頼を業者にするのであれば、スタッフの対応が丁寧で親身に話を聞いてくれる業者がおすすめです。信用できる業者は、スタッフの接客姿勢に気を配っているため、丁寧な対応が心がけられています。そのため、対応が丁寧であることがほとんどです。
電話でのコールセンターの対応もどのように行っていたかも重要な要素になるので、しっかりスタッフを見て判断しましょう。また信頼できる業者は、見積の内容や作業内容を明確にしてくれるので、どのように修理を行うのか、ハッキリ答えてくれます。
特に説明をせずに、作業を進めようとする業者は信用ができないので注意しましょう。
スタッフの対応でも業者に依頼するのか判断することができるので、どのような会話をしたのか冷静に覚えておくことも大切です。

まとめ

水漏れが発生した場合、すぐに水道修理を行ってもらいたいと思いがちですが、しっかり無料見積を取ってもらい、適切な金額で取引を行っている業者なのか、事前に確認しておくことは重要です。
またメーターを確認して、水漏れの箇所がわかれば、まずは自分で直すことができないか試してみるのも大切になります。しかし、無理は禁物です。下手に水道修理を自分で行ってしまい、状況が悪化してしまうこともあるので、自分の力では難しいと判断した時には、プロの業者の力を頼るようにしましょう。
依頼する業者も地域密着型の信頼できるところがおすすめです。
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監修者

福田マネージャー

《略歴》

2018年に株式会社 N-Visionに入社し水道メンテナンス業務を行う。
業界歴は7年で現在年間600件ほどの対応を行う。つまり・水漏れのトラブル解決のプロフェッショナルです。
修理完了後も安心してご利用いただける環境づくりに努めております。
福岡県でつまり・水漏れでお困りでしたらふくおか水道職人にお任せください。