マンションで起こった水漏れトラブルは誰の責任？

発生すると生活においても困る水漏れトラブル。一戸建ての場合は、自ら水道工事業者に連絡を取り、修理を行ってもらうことが一般的ですが、マンションで水漏れが起こった場合は、誰の責任でどのように対処を行えばいいのでしょうか。
今回は、マンションで水漏れトラブルが引き起こされた時に、責任は誰になるのか、どのように対処を行うのか詳しい内容を解説していくので、参考にしてみてください。

水漏れトラブルが発生する原因

一戸建ての場合は、水漏れトラブルの原因はある程度限られていますが、マンションの場合はいくつか発生原因があるのが特徴です。
屋上防水の不備で溜まった雨水が、階下の部屋に漏れ出すことでも水漏れトラブルは発生するので、原因はあながち自分の部屋が原因であるとは限りません。

他にも、外溝部の雨どいにゴミが溜まることで、配管がつまってしまうことで水が漏れてしまうという場合もあります。

純粋に配管の老朽化が進んでいたことでも水漏れが発生することがあるので、マンションの水漏れの場合は、本人が気を付けていたとしても発生する可能性があるので注意が必要です。
単純に、上の階の部屋から漏れ出した物という可能性もあるので、色々な原因が考えられます。

マンションの水漏れトラブルは下の階にも影響する

自分の部屋で水漏れトラブルが発生した場合、マンションは下の階にも住人がいることがほとんどなので、下の階にも影響を及ぼしてしまう恐れがあります。
配管などのマンションの共用部分が原因で水漏れをしてしまった場合には、排水は下にも繋がっているため、下の階でも水漏れが発生する可能性があるでしょう。

また、自分の部屋が水浸しになるほどの水漏れが発生した場合でも、下の階に水が漏れてしまい、被害が下の階にも及ぶこともあります。
水漏れの原因が入居者の過失であった場合は、下の階に及んだ被害は個人が負担をしなければならなりません。マンションに住んでいる場合は、火災保険の特約として個人賠償責任保険に加入しておくことをおすすめします。
保険に入っておけば万が一、下の階に被害を与えてしまった場合にも、保険が適用されるので、全額個人で負担することがなくなります。

出来るだけ水漏れトラブルは引き起こさないように注意することが大切ですが、洗濯機などが壊れて、水漏れが発生してしまうこともあるので、予め保険に入っておき、安全を確保しておくようにしておきましょう。

マンションの水漏れトラブルの責任は状況による

基本的にマンションでトラブルが起こった場合には、賃貸管理会社が負担してくれることがほとんどです。特にマンションの老朽化が原因で引き起こされたことは、管理会社に責任が生じるので、何かあった時には相談してみることをおすすめします。
マンションの共用部でトラブルがあり、水漏れが発生した場合には、全体的にマンション側の責任があるため、管理会社が被害にあった分を補償してくれるでしょう。

しかし、ご自身が保持している洗濯機の故障といった内容で、水漏れが発生した場合には、個人が責任を取らないといけなくなります。全てマンション側が補償してくれる訳ではなく、状況によっては自分の責任となることがあるので注意が必要です。

例えば、共用部分である配管の老朽化が原因で水漏れが発生した場合は、完全にマンション側の責任になるため、被害分は全て補償してもらえます。このように、水漏れの発生原因によっては責任の有無が異なるので、原因が自分で水漏れが発生してしまわないように、日頃から水回りの管理は正しく行っておきましょう。

困った時は信頼できる業者に頼る

マンション側が賠償責任を負ってくれるかどうかは、状況によって異なりますが、大切なのは現在発生している水漏れの被害を最小限に抑えるということです。
責任がどちらにあるのかは、発生原因を特定してからでいいので、まずは水漏れを対処することを優先的に行いましょう。

どう対処していいのかわからない時は、24時間相談を受け付けている水道職人にお任せください。すぐにマンションに駆け付けて、水漏れを防ぐ対処を行わせて頂くので、安心してご利用いただけます。
その後に、修理費用として請求をお出しします。マンション側に責任があった場合は、領収書を発行させて頂き、それをマンション側に費用請求をして頂く流れになります。
マンションで起こった水漏れトラブルでも対応させて頂くので、気軽にご相談ください。

自分以外にも住んでいる人がいるマンションでは、水漏れトラブルの被害が拡大することが考えられます。共用部分が原因で水漏れが発生した場合は、マンション側の問題ですが、個人が引き起こした水トラブルは自分が費用を負担するため、事前に保険に入っておく方がいいでしょう。
水道職人では、マンションやアパートの水トラブルにも対応しています。早期解決を心がけておりますので、水漏れでお困りの場合は、ぜひお問い合わせください。

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監修者

福田マネージャー

《略歴》

2018年に株式会社 N-Visionに入社し水道メンテナンス業務を行う。
業界歴は7年で現在年間600件ほどの対応を行う。つまり・水漏れのトラブル解決のプロフェッショナルです。
修理完了後も安心してご利用いただける環境づくりに努めております。
福岡県でつまり・水漏れでお困りでしたらふくおか水道職人にお任せください。