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スタッフの修理報告

福岡県福岡市西区姪浜にお伺い致しました。

2021年07月31日 スタッフの修理報告


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水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。

【作業場所】福岡県福岡市西区姪浜
【作業内容】台所蛇口水漏れ
【作業時間】60分

【作業前の状況】
シャワー水栓でホースから水が漏れしておりました。

【作業内容】
品番から修理部品を調べ修理部品もありましたが、
今回の様に漏れると天板が腐食したり最悪の場合階下漏水することもあります。

いくつかご提案したところ、
金額も安価になるのでシャワーホースなしの蛇口に変えたいとの事で交換しました。

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北九州市・福岡市・大牟田市・久留米市・直方市・飯塚市・田川市・柳川市・八女市・筑後市・大川市・行橋市・豊前市・中間市・小郡市・筑紫野市・春日市・大野城市・宗像市・太宰府市・古賀市・福津市・うきは市・宮若市・嘉麻市・朝倉市・みやま市・糸島市・筑紫郡・糟屋郡・遠賀郡・鞍手郡・嘉穂郡・朝倉郡・三井郡・三潴郡・八女郡・田川郡・京都郡・築上郡
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福岡県福岡市城南区樋井川にお伺い致しました。

2021年07月31日 スタッフの修理報告


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【作業場所】福岡県福岡市城南区樋井川
【作業内容】トイレつまり
【作業時間】60分

【作業前の状況】
水が全く引かず何も落としていないとの事。

【作業内容】
点検してみると、ペーパーや便は多少水が減りますが、
時間をかけても全く減る様子がありませんでした。
可能性としては織物や尿もれパットを落としている可能性がありました。

いくつかご提案したところ、二次被害や再度詰まらないように便器を外して
詰まりの原因を取り除き詰まりを解消しました。

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福岡県糟屋郡でトイレつまり、筑紫野市で台所蛇口水漏れの修理依頼にお伺いしました

2021年07月31日 スタッフの修理報告


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【依頼場所】福岡県糟屋郡
【依頼内容】トイレつまり
【作業時間】1時間30分

【作業前の状況】
お伺いしトイレを見させてもらいますと汚水がトイレに溜まっていました。
お客様に詳しい状況をお聞きしますと
「パンツを洗おうとしたら流してしまった」と言われました。

念の為屋外の排水管を確認しますがそこまでは流れておらず、
トイレと排水管の接続部分に引っかかり流れなくなっているものと考えられました。

お客様にも詳しい状況をお伝えし、
トイレを取り外し詰まっているものを取り除く必要があることをお話しさせてもらい、
今回はトイレを取り外しつまりを除去することになりました。

【作業内容】
すぐに作業をさせてもらいました。
トイレを取り外しますと排水部品にすっぽりはまっていました。

お客様にも確認してもらいますと
「このまま使えないと思ってたから無事に取れて良かった。ありがとう」
とお客様にも大変喜んでいただきました。
 


 
【依頼場所】福岡県筑紫野市
【依頼内容】台所蛇口水漏れ
【作業時間】2時間

【作業前の状況】
お伺いし蛇口を見てみますと年季は入っていますが特に漏れていませんでした。
お客様に詳しい状況をお聞きしますと
「娘にいつも水が出っぱなしになってると怒られる」と言われました。

お客様はご年配で、ハンドルタイプの蛇口だと握力が足りないことで
締めきれずに漏れてしまうようでした。

古い蛇口に新しい部品を入れても硬さは大して変わらないため、
お客様にハンドルの両方にレバーをつける方法と
蛇口本体をレバー式に交換するお話しをさせてますと
「古いからせっかくだから新しくしたい」と言われましたので、
今回はレバー式の蛇口に交換することになりました。


作業途中の写真でスミマセン^^;

【作業内容】
お客様と一緒にカタログを見て機能説明をさせてもらい、
選んでいただいた蛇口に交換することになりました。


お客様に選んでいただいた蛇口は車内に在庫してあるものでしたので、
その場ですぐに交換作業をさせてもらい、確認してもらいますと
「これなら私でもしっかり止めれるからもう怒られない。きれいにもなって嬉しい」
とお客様にも大変喜んでいただきました。

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福岡県糟屋郡でトイレ水漏れ、福岡県春日市でトイレつまりの修理依頼にお伺いしました

2021年07月26日 スタッフの修理報告


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【依頼場所】福岡県糟屋郡
【依頼内容】トイレ水漏れ
【作業時間】2時間半

【作業前の状況】
お伺いしお客様に詳しい状況をお聞きしますと
「数週間前から手洗いの水が出なくなって、
昨日からウォシュレットの水が出なくなった」と言われました。

また、便座の付け根部分にもテープがしてあり、
お客様自身で割れた便座を修理されていました。

すぐに部品を調べてみますがいくら調べても見つからず、
メーカーに確認をしていますとお客様から「古いからもう無いのかな」と言われ、
もし部品が見つからない場合はトイレを交換することになることをお伝えしますと
「もう交換してもらおうかな」とご希望頂いたため、
今回はトイレを本体ごと交換することになりました。


【作業内容】
お客様にカタログを見てもらいながら機能説明をさせてもらい、
お客様に選んでいただいたトイレに交換することになりました。

そうしているときにメーカーから返答があり、やはり部品が廃番となっていたため
お客様にそのことをお伝えしますと「寿命だったんだね」と笑われていました。

お客様に選んでいただいたトイレは事務所在庫してある商品でしたので、
当日すぐに交換作業をさせてもらいました。


当日中に作業が全て終わり、
お客様にも「こんなに早く終ると思ってなかったからびっくりした。
でもすぐに対応してもらえて助かりました」と大変喜んでいただきました。
 


 
【依頼場所】福岡県春日市
【依頼内容】トイレつまり
【作業時間】1時間半

【作業前の状況】
お伺いしすぐにトイレを見させてもらいますと、
便器の水が通常水位より低くなっていました。

お客様に詳しい状況をお聞きしますと
「検尿をしていて流して良いと書いてあったシートを流して詰まった。
それ以外は流していない」と言われました。

よくあることなのですが、
おそらく流してはいけない検尿カップも一緒に流していると考えられました。

お客様に詳しい状況をお伝えし、
今回はトイレを取り外し、引っかかっている異物を直接取り除くことになりました。

【作業内容】
おそらくトイレを排水管の付け根部分に詰まっていると考えられますので、
すぐにトイレの取り外し作業をさせてますとやはり出てきました。
お客様にも一緒に確認してもらいますと「これはダメなの」と驚かれていました。

トイレを元に戻し、通常通り流れるようになったことで、
お客様にも大変喜んでいただきました。

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福岡県糟屋郡志免町で台所蛇口水漏れ、糟屋郡長者原でトイレつまりの修理依頼にお伺いしました

2021年07月25日 スタッフの修理報告


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【依頼場所】糟屋郡志免町
【依頼内容】台所蛇口水漏れ
【作業時間】1時間

【作業前の状況】
お伺いしお客様に詳しい状況をお聞きしますと
「朝は使えていたのに急に水がでなくなった」と言われました。

少し前から出っぱなしになったり出なくなったりしていて、
ご自身でいろいろ考えながら調整しながらなんとか使われていたそうですが、
今回は何をしてもダメで、余計に壊すと怖いからとご依頼いただきました。

さっそく原因を調べるため分解点検をしようとネジを回してみると全く回りませんでした。

お客様にもわかりやすくご説明するため、分解図を見てもらいながら
ネジが外れないことから壊れた原因を説明させていただき、
今回は「すぐに使えるようにしてほしい」とご希望でしたので
蛇口本体を交換することになりました。


今回取り付けられていた蛇口はハイグレードのもので、
お客様も「こんなにいいもので無くて普通のがいい」とのことでした。

一緒にカタログを見て説明をさせていただき、
選んで頂いた蛇口に交換することになりました。

【作業内容】
すぐに交換作業をさせてもらいました。

シンプルなデザインですが浄水器内蔵、シャワーホース付きの蛇口に交換させてもらい、
お客様に見ていただいたところ「思い切って交換してもらってよかった。」と
お客様にも大変喜んでいただきました。
 


 
【依頼場所】糟屋郡長者原
【依頼内容】トイレつまり
【作業時間】2時間

【作業前の状況】
お伺いしトイレを見させてもらいますとお水が便器いっぱいの状況でした。

お客様に詳しい状況をお聞きしますと
「入居したててトイレをお掃除シートで掃除して一気に流した」とのことでした。
新築のお家でしたが念の為屋外の排水管を確認してみたものの問題は無いため、
やはりトイレの中で詰まっているものと考えられます。

お客様に詳しい状況を説明させてもらいますと
「新築の家でもうこんなことになりたくないので
確実な方法で作業をお願いします」とのことでしたので、
今回はトイレを取り外し、排水管の確認までを行うことになりました。

【作業内容】
すぐに作業をさせてもらいます。
トイレを外し排水管を見てみますと
トイレを排水管の繋ぎ目に大量のシートがつまっていました。

お客様にも見てもらい、シートを取り除き排水管にワイヤーを通し、
外の排水管まで出て来ることを確認してもらいますと
「もう流さないようにします。ありがとうございました」と
お客様にも大変喜んでいただきました。

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福岡県糟屋郡新宮町で台所排水つまり、福岡県大野城市でトイレつまりの修理依頼にお伺いしました

2021年07月21日 スタッフの修理報告


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【依頼場所】糟屋郡新宮町
【依頼内容】台所排水つまり
【作業時間】120分

【作業前の状況】
お伺いしお客様に状況をお聞きしますと「今朝から急に流れなくなった」と言われました。
詳しくお話しをお聞きしますと以前から少し流れが悪かった気もするとも言われました。

外の排水管を確認しますとさっき流した水が全く流れて来ず、
お話しをお聞きしますと25年間一度も排水管の掃除をしたことが無いとのことでした。

排水ホースを見させてもらっても詰まっていないことから
床下の排水管でいままでの蓄積された汚れが詰まっているものと考えられました。

お客様にも排水ホースと排水管を見てもらい詳しい状況をお伝えし、
今回は排水ホースを交換し、
排水管を高圧洗浄にて汚れを落としてつまりを除去することになりました。

【作業内容】
すぐに作業をさせてもらいました。
洗浄を始めますとすぐに大きな油の塊がゴロッと出てきました。
ドンドン奥に行くに連れてゴロゴロと油の塊が出てきていました。

汚れが出てこなくなるまで洗浄を繰り返し行いホースを交換し、
薬品洗浄を行いバケツの水を大量に流しますと勢いよく流れるようになり、
お客様にも確認してもらいますと「こんなに流れるのを見るのは久しぶり」と
お客様にも大変喜んでいただきました。
 


 
【依頼場所】福岡県大野城市
【依頼内容】トイレつまり
【作業時間】1時間30分

【作業前の状況】
お伺いしお客様から最初に言われたことが「物を流したかもしれない」でした。

詳しくお話しをお聞きしますと認知症のお父様が最後に使って詰まったことで、
変な物を流した可能性があるとのことでした。

そういうケースは多々あり今回のように原因がわからない場合は
二次被害にならないように一度トイレを取り外しつまりの元を確認し、
しっかり取り除くことをおすすめしています。

お客様にも詳しい状況をお話しさせてもらい
「不安だし、しっかり直してほしいから」と今回はトイレを取り外すことになりました。

【作業内容】
すぐに作業をさせてもらいます。

トイレを取り外しますと接続部分に黒いものが詰まっており、
お客様と一緒に確認をしながら取り出してみますとお父様の下着でした。

それを見たお客様が「そういえば昨日トイレから出てきた時にパンツを履いてなかった」
「やっぱり作業をお願いして良かった。ありがとう」と言われ、
お客様にも大変喜んでいただきました。

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福岡県北九州市若松区畠田、宗像市自由ヶ丘、行橋市下津熊へ修理依頼のお伺いをしました。

2021年07月18日 スタッフの修理報告


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今回は北九州市若松区畠田、宗像市自由ヶ丘、行橋市下津熊へ修理依頼にお伺いしました。

【依頼場所】北九州市若松区畠田
【依頼内容】台所蛇口水漏れ
【作業時間】60分

【作業前の状況】

1週間前からポタポタ水漏れしているので見て欲しいとのことでした。

【作業内容】
台所蛇口を分解して点検すると、内部の部品が経年劣化して壊れていました。
そのために水漏れしていました。

お客様に説明させていただき、
そろそろ代えようと思っていたとのことで新しい蛇口に交換を行いました。

これで安心してまた使えるとお客様にも喜んでいただきました。
気になることがあれば、いつでもふくおか水道職人までお電話ください。
 


 
【依頼場所】宗像市自由ヶ丘
【依頼内容】台所蛇口水漏れ
【作業時間】60分

【作業前の状況】

台所シンク下の収納スペースに水が漏れているので見て欲しいとのことでした。

【作業内容】
台所シンク下を点検すると、
台所蛇口のシャワーホースより水漏れしてるのが確認できました。

お客様に説明させていただいたところ、
新しい蛇口に替えてほしいとのことで台所蛇口交換を行いました。

お客様からも早急な対応で安心したと喜んでいただきました。
 


 
【依頼場所】行橋市下津熊
【依頼内容】屋外給水管水漏れ
【作業時間】40分

【作業前の状況】

今日車のタイヤがあたり水が止まらないので見て欲しいとのことでした。

【作業内容】
点検させていただくと、給水管が割れているのが原因でした。

現状の説明させていただきながら、
お客様と一緒にどのような作業があり、どの作業が良いかなど相談を進め、
お客様よりすぐに直してしてほしいとご依頼を頂き、
給水管一部補修作業をすることになりました。

お客様からもこれで安心してまた長く使っていけると喜んでいただきました。
気になることがあれば、いつでもふくおか水道職人までお電話ください。

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福岡県福岡市南区和田へ修理依頼にお伺いいたしました。

2021年07月15日 スタッフの修理報告


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【作業場所】福岡市南区和田
【作業内容】屋外排水つまり
【作業時間】120分

【作業前の状況】
お客様に状況をお伺いしたところ、お孫様が屋外排水に砂や砂利を大量に入れてしまって
詰まりが起きてしまったとのことでした。

【作業内容】
すぐに点検させて頂いたところ、マスを開けたら確かに砂や砂利が大量にありましたが、
木の根っこがありましたのでこれもつまりの原因だと断定させていただきました。

また、築30年ほどのお家で高圧洗浄機をしたことがないとのことでしたので
お客様には高圧洗浄を提案させて頂いたところ、高圧洗浄をご希望頂き、
すぐに高圧洗浄の排水つまり除去作業にとりかかりました。

無事に屋外排水のつまり除去作業も終わり、
通水の確認をしても何も問題ありませんでしたので、
最後に掃除を行い、お客様にも状況を確認して頂き、作業を終了しました。
お客様にも大変喜んで頂けました。

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福岡県福岡市東区高美台へ修理依頼にお伺いいたしました。

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今回は福岡県福岡市東区高美台へ修理依頼にお伺いいたしました。

【作業場所】福岡市東区高美台
【作業内容】台所蛇口水漏れ
【作業時間】120分

【作業前の状況】
お客様に状況をお伺いしたところ、蛇口を閉めても止まらずに水が出てしまっていて
水道料金が高くなっていたとのことでした。

【作業内容】
すぐに点検させて頂いたところ、蛇口のお湯と水を切り替える部品が経年劣化して磨耗し、
隙間が空いて水漏れが起きていました。

お客様に状況を一緒に確認していただき、古い蛇口でしたので発注して部品を変えるか、
蛇口自体の交換を提案させて頂いたところ、蛇口を変えたいとご希望でしたので、
お客様ご希望の蛇口を発注し、すぐに台所蛇口の交換作業にとりかかりました。

無事にトイレの交換作業もおわり、通水の確認をしても何も問題ありませんでしたので、
最後に掃除を行い、お客様にも状況を確認して頂き作業を終了しました。
お客様にも大変喜んで頂けました。

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福岡県福岡市中央区草香江へ修理依頼にお伺いいたしました。

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【作業場所】福岡市中央区草香江
【作業内容】浴室蛇口水漏れが
【作業時間】120分

【作業前の状況】
お客様に状況をお伺いしたところ、
1ヶ月前くらいから蛇口とシャワーの付け根部分から水漏れが起きていたとのことでした。

【作業内容】
すぐに点検させて頂いたところ、パッキンとシャワーの切り替え部品が経年劣化していて、
水漏れが起きていました。

お客様に状況を一緒に確認していただき、
応急措置で部品を変えるか、蛇口自体の交換をご提案させて頂いたところ、
お客様は浴室蛇口を変えたいとご希望でしたので、
お客様ご希望の蛇口を発注し、すぐに浴室蛇口の交換作業にとりかかりました。

無事にトイレの交換作業も終わり、通水の確認をしても何も問題ありませんでしたが、
今回は作業のご希望を頂いたのが蛇口交換のみで給水部分の劣化もみられたため、
今後は給水の部分もご検討いただくようお伝えしました。

最後に掃除を行い、お客様にも状況を確認して頂き、作業を終了しました。
お客様にも大変喜んで頂けました。

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